Публичная оферта на заключение

договора на оказание услуг


Свадковская Мария, именуемый в дальнейшем Исполнитель, предлагает неограниченному кругу лиц заключить договор на оказание услуг в сфере дополнительного образования для взрослых (далее по тексту — Продукт) на условиях, изложенных ниже (публичная оферта). Оплата Клиентом любого продукта, либо внесение задатка — свидетельствует о полном и безоговорочном акцепте настоящей оферты (п.п. 1, 3 ст. 438 ГК РФ), а также о факте заключения Сторонами Договора на условиях настоящей оферты (п. 1 ст. 433 ГК РФ). В этом случае надлежащее исполнение условий заключенного Договора — является обязанностью обеих Сторон (ст. 309 ГК РФ).
.

Термины и определения:


Исполнитель — Свадковская Мария

Клиент — любое физическое или юридическое лицо, которое произвело оплату любого продукта, либо совершило акцепт настоящей оферты в иной форме.

Стороны — совместное обозначение Исполнителя и Клиента.

Договор — договор на оказание услуг, заключенный между Исполнителем и Клиентом в порядке акцепта Исполнителем настоящей оферты.

Сайт — интернет-ресурс, доступный по адресу: http://mamaamamarketing.tilda.ws/
Ресурсы содержат всю необходимую информацию о представленных продуктах и условиях их использования. Под термином «Сайт» следует понимать любые страницы, представленные на указанных ресурсах.

Курс — совокупность консультационно-информационных материалов (лекций, вебинаров, тренингов и мастер-классов онлайн и (или) в записи, а также иных материалов), объединенных по одной общей тематике.

Модуль — совокупность информационных материалов, посвященных отдельным темам. Является структурным элементом Курса.

1. Предмет Договора


1.1. Исполнитель обязуется предоставить Клиенту доступ к Курсам, отдельным Модулям, либо иным Образовательным продуктам, информация о которых опубликована на Сайте.

1.2. Клиент обязуется принять и оплатить доступ в порядке и на условиях, указанных в настоящем Договоре и на Сайте.

1.3. Предоставление Клиенту доступа к Образовательным продуктам производится Исполнителем путем направления Клиенту электронного письма или сообщения с указанием: Адреса веб-сайта, на котором размещены соответствующие Учебные материалы; Адреса страницы авторизации, на которой Клиент обязуется самостоятельно произвести регистрацию, с указанием придуманного имени авторизации (логина) и персонального ключа доступа (пароля).

1.4. Иные обязательства не входят в предмет настоящего договора и могут быть исполнены лишь на основании дополнительных соглашений, либо отдельных самостоятельных сделок.

2. Цена услуг и порядок оплаты


2.1. Цена оказания услуг по каждому из продуктов — представлена на Сайте.

2.2. Оплата Клиентом услуг в отношении любого из представленных продуктов, либо внесение задатка является свидетельством акцепта оферты и факта заключения Сторонами настоящего Договора.

2.3. Исполнитель вправе устанавливать любую цену оказания услуг в отношении любого Образовательного продукта во всякое время до совершения Клиентом акцепта. После совершения акцепта (в любой форме) — цена выбранного Клиентом Образовательным продукта фиксируется в рамках сделки с Клиентом.

2.4. Оплата любого Образовательного продукта производится в форме аванса в размере 100% от цены соответствующего Учебного продукта.

2.5. Исполнитель вправе дополнительно анонсировать возможность фиксации заявленной цены путем внесения задатка (ст. 380 ГК РФ). Подобный анонс может быть сделан в рамках открытых вебинаров или иных онлайн-мероприятий, либо путем публикации соответствующих сведений на Сайте.

2.6. В случае внесения задатка Клиент фиксирует заявленную цену оказания услуг в отношении выбранного Образовательного продукта. В этом случае Исполнитель обязуется предоставить Клиенту доступ к соответствующему продукту по зафиксированной цене. Исполнитель не вправе увеличивать цену оказания услуг в отношении Образовательного продукта, за который внесен задаток. Внесение задатка также является акцептом оферты и свидетельствует о факте заключения настоящего Договора.

2.7.Клиент обязуется произвести полную оплату услуг в отношении соответствующего продукта по зафиксированной цене в срок не позднее 1 рабочего дня до срока начала предоставления Услуги, указанного на сайте. Более короткий срок может быть анонсирован Исполнителем.

3. Сроки исполнения обязательств


3.1. Исполнитель обязуется оказать услуги (т.е. предоставить доступ к Образовательному продукту) в срок указанный на сайте.

3.2. Клиент вправе отказаться от исполнения настоящего договора до момента передачи Клиенту реквизитов доступа (п. 1.3) к оплаченному Образовательному продукту. В этом случае Исполнитель обязуется произвести возврат суммы оплаты услуг, полученной от Клиента в порядке, предусмотренном в п. 2.4 настоящего Договора, за вычетом 10%. Указанный вычет подлежит удержанию в счет компенсации расходов Исполнителя, связанных с выплатой налога, а также оплатой комиссии за проведение платежей онлайн.

3.3. Клиент вправе отказаться от исполнения настоящего договора до момента передачи Клиенту реквизитов доступа (п. 1.3) к оплаченному Образовательному продукту, если на момент отказа Клиент внес задаток (п. 2.5), но не оплатил услуги в полном размере. В этом случае сумма задатка возврату не подлежит (п. 2 ст. 381 ГК РФ).

3.4. Исполнитель вправе отказать Клиенту в предоставлении доступа к Образовательному продукту без объяснения причин. В этом случае Исполнитель обязуется произвести возврат суммы оплаты услуг (п. 2.4) в полном размере в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты отказа.

4. Порядок предоставления доступа к Учебным продуктам


4.1.Клиент выбирает подходящий тариф курса на Сайте, после чего производит оплату услуг, связанных с выбранным продуктом (п. 2.4), либо вносит задаток (п. 2.5).

4.2. При производстве оплаты услуг, или внесения задатка, Клиент сообщает Исполнителю следующие свои обязательные реквизиты: ФИО, адрес электронной почты, номер телефона.

4.3. Если Клиент произвел оплату Образовательного продукта в полном размере (п. 2.4), то Исполнитель обязуется в течение срока, указанного в п. 3.1 настоящего Договора, передать Клиенту реквизиты доступа к оплаченному Образовательному продукту путем отправки письма на канал связи, указанный Исполнителем при заполнении формы регистрации (п. 4.2).

4.4. Если Клиент внес задаток (п. 2.5), то Исполнитель обязуется передать Клиенту реквизиты доступа к Образовательному продукту в течение срока, указанного в п. 3.1 настоящего Договора, — после производства Клиентом оплаты услуг в полном размере (п. 2.8).

4.5. Письмо с реквизитами доступа к Образовательному продукту, а равно любые иные письма, отправленные Сторонами друг другу в рамках исполнения настоящего Договора, следует считать полученными адресатом в день их отправки.

4.6. С момента передачи Исполнителем Клиенту реквизитов доступа к продукту — обязательства Исполнителя, предусмотренные настоящим Договором в отношении оплаченного продукта, являются исполненными в полном объеме и надлежащим образом.

4.7. Клиент производит проверку доступа к оплаченному продукту, а также проверку качества учебных материалов в течение 3 (трех) дней со дня предоставления реквизитов доступа. Если в течение указанного срока от Клиента не поступит мотивированный отказ от приемки оказанных услуг, — услуги следует считать принятыми Клиентом в полном объеме.

4.8. В качестве допустимых мотивировок отказа от приемки оказанных услуг следует считать: Отсутствие технической возможности доступа к продукту на протяжении более 48 часов. Отсутствие оплаченного продукта. Полное несоответствие продукта его описанию, представленному на Сайте. Иные мотивировки отказа от приемки оказанных услуг (в том числе кратковременное бездействие сервера, на котором расположены учебные материалы) — недопустимы.

4.9. В случае получения обоснованного мотивированного отказа от приемки услуг в течение заявленного в п. 4.6 срока, Исполнитель обязуется в течение 3 (трех) дней устранить недостатки оказанных услуг, после чего направить Клиенту реквизиты доступа к продукту повторно.

4.10. В случае если Клиент заявляет отказ от прохождения Курса или иного продукта, доступ к которому был предоставлен Исполнителем, вопрос о наличии или отсутствии оснований для возврата оплаты разрешается лишь в случае, если отказ был заявлен на протяжении контрольного срока, который составляет 5 дней с даты предоставления доступа. По истечении указанного контрольного срока вопрос о возврате оплаты за предоставление доступа — не рассматривается.

4.11. В период с даты оплаты доступа к продукту по дату фактического предоставления доступа Клиент вправе поменять выбранный им продукт на любой другой из представленных на Сайте. Если цена вновь выбранного Учебного продукта выше цены ранее выбранного Образовательного продукта, Клиент обязуется доплатить Исполнителю разницу в течение трех рабочих дней с даты заявления о замене продукта. Если цена вновь выбранного продукта ниже цены ранее выбранного продукта, Исполнитель обязуется вернуть Клиенту разницу в цене. При этом применяется цена вновь выбранного продукта, действующая на день заявления о замене.

5. Права и обязанности Сторон


5.1. Исполнитель обязан:

5.1.1. Оказывать услуги, предусмотренные настоящим Договором, в полном объеме и надлежащим образом.

5.1.2. Консультировать Клиента по всем вопросам, возникающим в ходе изучения Клиентом Образовательных продуктов. Консультирование производится в Telegram-чате с куратором.

5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. Привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему договору.

5.2.2. Прекратить доступ Клиента к Образовательному Продукту в случае грубого нарушения Клиентом своих обязательств, предусмотренных настоящим Договором.

5.3.Клиент обязан:

5.3.1. Соблюдать дисциплину при работе с продуктами.

5.3.2. Не допускать нецензурной лексики в рамках социальной активности в Telegram-чате и иных Интернет-ресурсах Исполнителя.

5.3.3. Исполнять иные обязательства, предусмотренные настоящим Договором.

5.4. Клиент вправе:

5.4.1. Требовать от Исполнителя своевременного и надлежащего оказания услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.

6. Исключительное право на продукты.


6.1. Авторское право в полном объеме, в том числе исключительное право в отношении всех продуктов, представленных на Сайте, — принадлежит Исполнителю в полном объеме.

6.2. Предоставляя Клиенту доступ к любому продукту, Исполнитель также предоставляет Клиенту право использовать продукт в следующих пределах:
● самостоятельно изучать любые материалы продукта. Указанное право предоставляется Клиенту на условиях простой (неисключительной) лицензии (пп. 1 п. 1 ст. 1236 ГК РФ).

6.3. Оплата за предоставление простой (неисключительной) лицензии — включена в общую цену оказания услуг (п. 2.1).

6.4. Клиент не вправе использовать любые материалы Учебных продуктов иными способами, в том числе (но не исключительно) — путем их копирования, тиражирования, публикации в любой форме, передачи третьим лицам, а также иными способами.

6.5. Нарушение Клиентом условий лицензии является грубым нарушением своих обязательств, вследствие которого Исполнитель вправе прекратить доступ Клиента к Учебному продукту (п. 5.2.2), а также привлечь Клиента к гражданско-правовой ответственности, предусмотренной действующим законодательством (ст. 1301 ГК РФ и др.).

7. Условия возврата оплаты доступа к Информационной системе


7.1. Возврат суммы оплаты доступа к Образовательному продукту производится в случае, если Клиент в срок, установленный п. 4.7 настоящего договора направляет Исполнителю мотивированный отказ от приемки оказанных услуг, а также заявление о возврате суммы оплаты.

7.2. Заявление о возврате суммы оплаты должно содержать: ФИО и адрес Клиента; Реквизиты личного банковского счета Клиента.

7.3. Исполнитель обязуется произвести возврат Клиенту полученной суммы оплаты путем перевода на личный банковский счет Клиента, указанный в заявлении, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения мотивированного отказа от приемки оказанных услуг и заявления о возврате суммы оплаты.

7.4. Исполнитель вправе отказать Клиенту в удовлетворении требования о возврате суммы оплаты в следующих случаях: Если Клиент не заявил мотивированный отказ от приемки оказанных услуг (в понимании п. 4.8 настоящего Договора (Оферты)). Если заявление Клиента не содержит обязательной информации, указанной в п. 7.2 настоящего Договора (Оферты). Если заявление Клиента было направлено по истечении срока, указанного в п. 4.7 настоящей оферты.

7.5. Возврат суммы оплаты доступа к Образовательному продукту производится в размере фактически выплаченной Клиентом суммы. Любые изменения цены доступа к соответствующему Образовательному продукту, которые имели место после производства оплаты Клиентом, не влияют на размер суммы возврата.

7.6. В случае если возврат суммы оплаты доступа к продукту производится по причинам, не связанным с нарушением Исполнителем своих обязательств по настоящему договору, Исполнитель при возврате суммы оплаты вправе удержать сумму своих расходов, связанных с исполнением настоящего договора. В частности, к таким расходам относятся комиссии организаций, предоставляющих услуги интернет-эквайринга, расходы, связанные с обеспечением информационной безопасности, а также налоги Исполнителя.

8. Ответственность Сторон


8.1. Стороны несут гражданско-правовую ответственность согласно действующему законодательству РФ и настоящему договору.

8.2. За нарушение своих обязательств, предусмотренных настоящим Договором, виновная Сторона обязуется по письменному требованию другой Стороны выплатить неустойку в размере 0,1% от цены нарушенного обязательства за каждый день просрочки, но не более 10% в целом.

9. Разрешение споров и прочие условия


9.1. Любые споры и разногласия в рамках исполнения обязательств по настоящему договору, Стороны договорились разрешать в претензионном порядке, путем отправки обоснованных и мотивированных претензий. Срок ответа на поступившую претензию — не более 10 (десяти) рабочих дней.

9.2. В случае невозможности урегулирования разногласий путем переговоров, стороны согласились передать спор на рассмотрение в суд, согласно действующему законодательству РФ.

9.3. Каждая Сторона самостоятельно несет риски, связанные с неполучением корреспонденции и иных юридически значимых сообщений по заявленным адресам электронной почты и иным адресам. Любое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило адресату, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

9.4. Настоящий договор заключен путем акцепта публичной оферты, выраженного в производстве оплаты услуг или внесения задатка.

9.5. Любые изменения и дополнения настоящего договора возможны лишь по обоюдному согласию Сторон и оформляются в виде дополнительного соглашения к договору.

9.6. Вопросы, неурегулированные настоящим договором, регулируются действующим законодательством России.

9.7. Стороны признают юридическую силу электронной переписки по электронной почте. Стороны подтверждают, что сведения из электронной переписки между ними — формируют полноценную доказательственную базу при разрешении споров.

Исполнитель:
Свадковская Мария
Made on
Tilda